中國江蘇網(wǎng)：不一YOUNG的畢業(yè)“寄”！看江蘇郵政全方位服務(wù)
“四年前，我的錄取通知書(shū)是郵政送到家的，如今畢業(yè)了，我的行李郵政也已經(jīng)幫我順利送到了家” “我和舍友的畢業(yè)行李都是用的郵政，主要是能直接送到村里”......最近，在一些社交平臺上，不少江蘇高校畢業(yè)生留言分享。
又是一年畢業(yè)季，在江蘇各大高校內，出現了不少忙碌的綠色身影。今年，江蘇郵政在全省各大學(xué)校園均開(kāi)展了畢業(yè)寄遞服務(wù)，為畢業(yè)生們提供了更加專(zhuān)業(yè)貼心的全方位服務(wù)，寄遞量同比增長(cháng)30%以上。
郵校“1+1”服務(wù)零距離
在徐州的中國礦業(yè)大學(xué)，大四女生李同學(xué)把自己的物品打包裝進(jìn)了4個(gè)大號包裝袋。可是，宿舍在6樓，怎么搬下去呢？她想起在郵政實(shí)習的學(xué)弟發(fā)的朋友圈：你只管打包“青春回憶”，郵政隨時(shí)上門(mén)收寄。她立馬進(jìn)行了聯(lián)系。不一會(huì )兒，學(xué)弟就和郵政攬投員出現在她的面前，一起幫她稱(chēng)好包裹重量、貼好打印面單，將包裹扛下了樓。
考慮到在校學(xué)生對學(xué)校和畢業(yè)生的情況都更熟悉，今年在郵校雙方合作基礎上，徐州郵政與學(xué)生會(huì )強化聯(lián)系，在駐點(diǎn)收寄期間，提供社會(huì )實(shí)踐名額，協(xié)助郵政人員進(jìn)行校園包裹宣傳引導，拉近服務(wù)距離，提升收寄效率。據徐州郵政校園寄遞負責人楊兆清介紹，他們在此基礎上創(chuàng )新了郵校“1+1”駐點(diǎn)服務(wù)模式，即在每棟宿舍樓下安排1名郵政人員和1名學(xué)校的實(shí)習生，提供各類(lèi)咨詢(xún)和搬運服務(wù)等。
“很開(kāi)心能為畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐做好最后的服務(wù)，也體會(huì )到了高溫下快遞員工作的辛苦，這確實(shí)是一段寶貴的經(jīng)歷。”來(lái)自科文學(xué)院的張同學(xué)拿到徐州郵政出具的實(shí)習證明后，激動(dòng)地說(shuō)道。
“國內+國際”省錢(qián)更省心
“畢業(yè)了，行李我都用國際郵件寄回國了，郵政人員幫我選擇了合適的套餐，很優(yōu)惠！”在南京大學(xué)仙林校區，來(lái)自巴基斯坦的留學(xué)生蘇同學(xué)表示對郵政的服務(wù)很滿(mǎn)意。據南京郵政高校校園郵局項目負責人王泉介紹，郵政開(kāi)通了校園郵局國際業(yè)務(wù)專(zhuān)屬代碼，可以提供6折優(yōu)惠；針對留學(xué)生包裹設置專(zhuān)屬客服，幫助學(xué)生了解寄遞資費、查詢(xún)包裹狀態(tài)。
南京共有51所高校，為了能夠更好地服務(wù)畢業(yè)生。南京郵政今年推出“最后百米優(yōu)惠寄”活動(dòng)，讓學(xué)生在宿舍樓前100米內，即可享受郵政便捷優(yōu)惠的寄遞服務(wù)，通過(guò)“校園郵局+快遞驛站+駐點(diǎn)收寄+上門(mén)攬收”全方位組合模式，打通校園包裹收寄最后一百米。
“今年南京郵政為畢業(yè)生推出了專(zhuān)屬寄遞優(yōu)惠，還有多重滿(mǎn)減券，先領(lǐng)券、再寄件，很劃算。”王泉介紹，截至6月底，南京郵政已完成畢業(yè)包裹攬收17萬(wàn)件，同比增長(cháng)46%。
為了給畢業(yè)生更多的實(shí)惠，泰州郵政今年還創(chuàng )新開(kāi)展了“舊書(shū)抵運費，助你回家路”活動(dòng)，通過(guò)回收舊書(shū)來(lái)抵扣寄遞運費，很受畢業(yè)生歡迎。在常州大學(xué)懷德學(xué)院（泰州校區），畢業(yè)生們篩選了很多舊書(shū)帶到收寄點(diǎn)。“有些書(shū)后面確實(shí)用不到了，扔了又很可惜，沒(méi)想到郵政這邊可以用舊書(shū)抵運費，很貼心。”正在掃碼填單的趙同學(xué)說(shuō)，這種方式不僅幫他們省了錢(qián)，也讓書(shū)最終流動(dòng)到需要的同學(xué)那里，環(huán)保又經(jīng)濟。
“當下+未來(lái)”給足儀式感
“可能是最后一次在東南大學(xué)寄出祝福了，我用智能筆在明信片上畫(huà)了一小幅畫(huà)，屏幕上可以顯示，DIY完直接打印出來(lái)，儀式感滿(mǎn)滿(mǎn)。”在東南大學(xué)九龍湖校區畢業(yè)歌會(huì )上，由校方定制、融入“數字光學(xué)點(diǎn)陣技術(shù)”的智寫(xiě)明信片首次亮相。
“智寫(xiě)明信片”現場(chǎng)實(shí)現紙屏同步，實(shí)時(shí)完成了“筆端+云端”的雙維度傳遞，深受師生喜愛(ài)，大家爭相提筆。新奇的書(shū)寫(xiě)分享體驗讓畢業(yè)生們敞開(kāi)心扉，2000枚明信片上密密麻麻地表達了對同學(xué)的祝福、對母校的不舍……
為了畢業(yè)生能夠寄出一份屬于自己的特殊記憶，南京郵政前期一直致力于“明信片科技創(chuàng )新”，在傳統明信片上不斷疊加科技手段，在書(shū)寫(xiě)、制作、分享及傳遞的環(huán)節賦予多重功能，給予畢業(yè)生更多專(zhuān)屬體驗。
而在南京大學(xué)仙林校區社會(huì )學(xué)院的畢業(yè)典禮上，南京大學(xué)校園郵局為畢業(yè)生舉行了“時(shí)光慢遞”活動(dòng)，大家現場(chǎng)在明信片上為未來(lái)的自己寫(xiě)下期許與祝福，蓋上學(xué)院專(zhuān)屬紀念印章，親手投到郵筒中；在未來(lái)的某一天，這些明信片將飛躍時(shí)光與路途，由郵政寄回到了他們的手中。讓即將告別校園的莘莘學(xué)子用郵政特有的文化符號，留存這段校園的青春回憶。