手機版
4月29-30日，省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理姚杰一行深入黃岡市蘄春縣郵政分公司郵件處理中心、火車(chē)站營(yíng)業(yè)所等基層一線(xiàn)，調研指導省分公司各項重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況，并與中層干部座談交流。
在郵件處理中心，姚杰認真查看現場(chǎng)作業(yè)設施，了解三網(wǎng)改革、三級物流體系建設等情況。他強調，要聚焦改革賦能，深入推進(jìn)三網(wǎng)改革，通過(guò)制作進(jìn)出口郵件熱力圖、自提點(diǎn)布局圖、市趟盤(pán)駁圖、同城網(wǎng)絡(luò )圖、攬投部布局圖等，合理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )布局，加快推進(jìn)寄遞轉型。要聚焦流程優(yōu)化，科學(xué)設置電子圍欄，加強格口復用，盤(pán)活人力資源，全面提升郵件處理能力和生產(chǎn)作業(yè)效率。要聚焦服務(wù)提質(zhì)，做好進(jìn)口報刊掃描接收、投遞信息反饋、發(fā)驗登記等規定動(dòng)作，切實(shí)保障普服質(zhì)效。
在火車(chē)站營(yíng)業(yè)所，姚杰與支局經(jīng)理親切交談，了解支局經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況。他要求，要優(yōu)化廳堂布局，廳堂適當留白，從客戶(hù)視角對繁雜裝飾布置進(jìn)行簡(jiǎn)化，給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的氛圍。要做好場(chǎng)景搭建，堅持以客戶(hù)為中心，樹(shù)立利他思維，做好郵商聯(lián)盟等各類(lèi)權益宣傳展示，針對不同節日、不同客群適時(shí)搭建微場(chǎng)景。要強化財富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，依托財富中心和財富隊伍，針對不同客群，組織開(kāi)展形式多樣的高品質(zhì)主題活動(dòng)，加快財私客戶(hù)“裂變”營(yíng)銷(xiāo)。
調研前，姚杰與黃岡分公司部分中層干部座談交流，以問(wèn)題為導向，一點(diǎn)切入、穿透分析，幫助大家更好地理清工作思路、明確發(fā)力重點(diǎn)。同時(shí)，對下一步工作提出三點(diǎn)要求，希望黃岡郵政再接再厲，為全省郵政高質(zhì)量發(fā)展做表率。一是進(jìn)步明顯，繼續保持。去年以來(lái)，特別是今年一季度，黃岡分公司整體發(fā)展勢頭良好，金融、寄遞、郵務(wù)等業(yè)務(wù)取得全面進(jìn)步。今年寄遞業(yè)務(wù)收入增幅排名全省第一，代理金融跨賽新增余額在第二梯隊排名第一。全體干部員工干事創(chuàng )業(yè)的飽滿(mǎn)激情和一年多以來(lái)的變化，省分公司黨委是高度認可的，要繼續保持勇往直前的奮發(fā)姿態(tài)。二是正視不足，找準癥結。雖然前期取得了較好成績(jì)，但是跟全國先進(jìn)比、跟省分公司黨委的要求比，還存在一定差距。如金融業(yè)務(wù)活期占比下降快，二、三年期存款占比較高，中間業(yè)務(wù)、理財基金、綁卡、融資E、信用卡等發(fā)展不均衡；寄遞業(yè)務(wù)去年沒(méi)有完成收入指標，可持續發(fā)展的潛力不足等。這些也是全省的共性問(wèn)題，但每個(gè)地市、每個(gè)縣域產(chǎn)生問(wèn)題的原因不一樣，要穿透分析、找準癥結，研究制定整改措施，及時(shí)調整戰略戰術(shù)。三是勇于實(shí)踐，成為標桿。經(jīng)過(guò)近兩年打基礎，黃岡分公司配齊配強了干部隊伍，具備騰飛的空間。要高標定位、自我加壓，立足全國看黃岡，立足發(fā)展看質(zhì)量，在金融和寄遞轉型、鄉村振興等工作上大膽實(shí)踐，把理念變?yōu)楝F實(shí)，用數據說(shuō)話(huà)，努力成為全省郵政經(jīng)營(yíng)管理的標桿。