堅定發(fā)展信心 保持戰略定力 堅持真抓實(shí)干 全力推動(dòng)集團各項戰略任務(wù)落地見(jiàn)效
近日，集團公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力一行到湖南省郵政分公司調研指導工作，深入湘陰縣陽(yáng)雀湖農業(yè)開(kāi)發(fā)公司、樟樹(shù)港多喜愛(ài)村級站點(diǎn)、湘陰縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心、汨羅客貨郵運營(yíng)中心、長(cháng)沙市郵樂(lè )直播產(chǎn)業(yè)基地、長(cháng)沙郵區中心等地，實(shí)地調研了解服務(wù)鄉村振興、郵銀協(xié)同發(fā)展、客戶(hù)清單靶向法和數字網(wǎng)格靶向法的落地應用等工作，強調要堅定發(fā)展信心，保持戰略定力，堅持真抓實(shí)干，全力推動(dòng)集團各項戰略任務(wù)落地見(jiàn)效。
6月18日，劉愛(ài)力一行來(lái)到湘陰縣陽(yáng)雀湖農業(yè)開(kāi)發(fā)公司，察看樟樹(shù)港辣椒種植示范基地，了解寄遞業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和金融服務(wù)情況，對其日均寄遞量達300多件，對公賬戶(hù)開(kāi)設、應收賬款清收等都交給郵儲銀行辦理，并為其上游農戶(hù)授信3500萬(wàn)元表示認可。他強調，要堅定不移服務(wù)鄉村振興，郵銀協(xié)同拓展農村市場(chǎng)，推動(dòng)取得規模化成效；要認真做好存量客戶(hù)的挖掘和提升，通過(guò)知路向、知時(shí)限、知價(jià)格、知行業(yè)評價(jià)、知投訴，做到知己知彼、心中有數，從而采取有效措施針對性地改進(jìn)提升，擴大市場(chǎng)份額。
在樟樹(shù)港多喜愛(ài)站點(diǎn)和三新村果香園站點(diǎn)，劉愛(ài)力與站點(diǎn)負責人深入交談，詢(xún)問(wèn)站點(diǎn)收入、業(yè)務(wù)疊加、進(jìn)銷(xiāo)存系統使用、大單品毛利率、金融引流等情況。他強調，集團公司郵政業(yè)務(wù)部、中郵電商要深入思考研究網(wǎng)點(diǎn)如何管理站點(diǎn)、如何提升對站點(diǎn)的掌控力等問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮好42萬(wàn)個(gè)郵樂(lè )購站點(diǎn)的價(jià)值和作用；要加快推進(jìn)平臺批銷(xiāo)供應鏈優(yōu)化，賦能各省份做好大單品的落地銷(xiāo)售。
在湘陰縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，劉愛(ài)力深入了解該縣特色農產(chǎn)品、電商銷(xiāo)售額、各家快遞公司業(yè)務(wù)占比等情況，傾聽(tīng)電商客戶(hù)對寄遞、金融服務(wù)的意見(jiàn)建議。他強調，要聚焦破解農業(yè)農村銷(xiāo)售難、融資難、物流難問(wèn)題，強化板塊協(xié)同，以一體化、“一站式”服務(wù)為目標，為客戶(hù)提供金融、寄遞、電商等綜合解決方案。
隨后，劉愛(ài)力來(lái)到汨羅客貨郵運營(yíng)中心、汨羅桃林客貨郵鎮級中心，詳細了解客貨郵線(xiàn)路及運營(yíng)情況。他強調，汨羅客貨郵模式先行先試，為集團公司推廣交郵聯(lián)運探索了路徑，在總結成功經(jīng)驗的基礎上，要進(jìn)一步探索客貨郵線(xiàn)路和普郵線(xiàn)路的整合運行，有效降低投遞成本、提升運營(yíng)效率、縮短投遞時(shí)限、釋放投遞力量，推動(dòng)投遞人員向地推經(jīng)理等崗位轉型，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)“七責”落實(shí)落地。集團公司郵政業(yè)務(wù)部、湖南省分公司要通過(guò)蹲點(diǎn)調研等方式，共同研究完善汨羅模式，將其打造成樣板，形成標準化、規范化模板，供全網(wǎng)復制推廣。同時(shí)，要強化宣傳意識，進(jìn)一步提升品牌形象。
在汨羅市桃林寺支局，劉愛(ài)力與支局長(cháng)親切交談，詢(xún)問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)人員結構、收入待遇、余額理財等情況，并重點(diǎn)了解郵銀協(xié)同發(fā)展“融資E”業(yè)務(wù)情況。他強調，要進(jìn)一步加大郵銀協(xié)同拓展農村金融市場(chǎng)的力度，郵銀共同邀約客戶(hù)、拓展業(yè)務(wù)，從而真正發(fā)揮代理網(wǎng)點(diǎn)作為客戶(hù)信息確認的“驗證器”和客戶(hù)觸達的“連接器”作用，共同做大農村金融市場(chǎng)規模，提升市場(chǎng)占有率。
6月19日，劉愛(ài)力來(lái)到湖南郵政和上海郵樂(lè )公司聯(lián)合創(chuàng )建的郵樂(lè )直播產(chǎn)業(yè)基地，深入了解其工作職能、組織架構、發(fā)展情況，并對郵樂(lè )直播產(chǎn)業(yè)基地為全國郵政直播業(yè)務(wù)發(fā)展賦能表示肯定。他指出，要加快研究盈利模式、商業(yè)模式，確保直播基地可持續發(fā)展；要對標淘寶、抖音、快手等外部平臺，進(jìn)一步豐富郵樂(lè )直播功能，擴大使用商戶(hù)群體，做大郵樂(lè )直播平臺的規模效應；要以助力鄉村產(chǎn)業(yè)振興為切入點(diǎn)和突破口，加強協(xié)同發(fā)展，在為寄遞造包、金融引流上展現更大價(jià)值。他強調，直播也是展示郵政形象的一個(gè)重要窗口，要充分彰顯企業(yè)品牌形象和員工精神風(fēng)貌。
隨后，劉愛(ài)力在長(cháng)沙市郵政分公司聽(tīng)取了湖南郵政推進(jìn)社區團購工作的情況匯報。他指出，社區團購這個(gè)賽道競爭激烈，必須慎之又慎，要把“客戶(hù)是誰(shuí)”“客戶(hù)為什么選擇我們平臺”“我們的優(yōu)勢在哪里”這三個(gè)問(wèn)題研究透徹，把社區團購項目作為獨立運營(yíng)主體進(jìn)行全成本核算，探索出盈利模式。
在長(cháng)沙郵區中心，劉愛(ài)力了解了組織作業(yè)情況，詳細詢(xún)問(wèn)新建長(cháng)沙郵件處理中心工程建設進(jìn)度和未來(lái)投入使用安排，指出，一、二期應同步建設，縮短建設周期，工藝流程設計和土建工程規劃要同步進(jìn)行、相互匹配，做到“征地完成之時(shí)就是工藝方案生成之時(shí)”。集團公司計劃建設部、寄遞事業(yè)部、郵科院要加快推進(jìn)落實(shí)。
調研期間，劉愛(ài)力聽(tīng)取了湖南省分公司、郵儲銀行湖南省分行的工作匯報。他表示，湖南郵政認真落實(shí)集團黨組“三大核心優(yōu)勢”“十大戰略任務(wù)”“九大突破”等重點(diǎn)工作部署，堅持戰略執行和戰術(shù)創(chuàng )新并舉，寄遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展、代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展、中歐班列運行等很多工作有舉措、有亮點(diǎn)、有成效。湖南省分行積極落實(shí)集團戰略，堅持深耕普惠、對公突破、零售補位的發(fā)展思路，取得了良好成效。這些成績(jì)都難能可貴，值得充分肯定。
劉愛(ài)力強調，“敢為人先、敢于創(chuàng )新、敢想敢干”是湖南郵政人的精神稟賦，也是集團公司黨組對湖南郵政企業(yè)一直以來(lái)的期望和要求。湖南郵銀要堅定不移以習近平總書(shū)記為湖南擘畫(huà)的“三高四新”美好藍圖為根本遵循，持之以恒落實(shí)好國家重大戰略部署和高質(zhì)量發(fā)展要求，堅定發(fā)展信心，保持戰略定力，堅持真抓實(shí)干，加快創(chuàng )新出更多可以在全國推廣復制的最佳實(shí)踐。針對下一步工作，劉愛(ài)力提出八點(diǎn)明確要求：
一要堅定服務(wù)鄉村振興的信心和定力。必須堅定發(fā)展信心、保持戰略定力，堅持一張藍圖繪到底，持之以恒推動(dòng)服務(wù)鄉村振興各項工作不斷迭代深化，打造廣袤無(wú)垠的農村市場(chǎng)優(yōu)勢，以此奠定中國郵政的全面競爭優(yōu)勢，加快向一流企業(yè)邁進(jìn)。二要堅定推動(dòng)協(xié)同發(fā)展的信心和定力。各單位要真正將協(xié)同意識入腦入心，郵、銀、證、保等各板塊要通過(guò)主動(dòng)、廣泛、深化的協(xié)同，求得最大的協(xié)同效應，打造行業(yè)不可比擬的差異化競爭優(yōu)勢。三要堅定以“兩法”拓展市場(chǎng)的信心和定力。當下要重點(diǎn)瞄準流失客戶(hù)、存量客戶(hù)、競品客戶(hù)三個(gè)“靶”，圍繞流失客戶(hù)挽回、存量客戶(hù)挖潛、競品客戶(hù)開(kāi)發(fā)三大場(chǎng)景，逐一梳理客戶(hù)清單，清單式管理、銷(xiāo)號式開(kāi)發(fā)。“兩法”的落地絕不是形式主義，各級郵政企業(yè)領(lǐng)導班子都要帶頭開(kāi)展靶向營(yíng)銷(xiāo)；要加強成功案例、成功項目的復制推廣。四要堅定以“十大工程”夯實(shí)能力的信心和定力。各省（區、市）郵銀要全面加快“十大工程”落實(shí)落地，進(jìn)一步提升三級物流體系建設質(zhì)效，大力推廣交郵聯(lián)運、郵快合作，加強自提點(diǎn)建設，加快網(wǎng)點(diǎn)“七責”落地，推動(dòng)“一品一策”“一業(yè)一策”“一類(lèi)一策”建設，做大農產(chǎn)品銷(xiāo)售規模，推進(jìn)鄉村振興工作室建設和信用村建設，強化IT數字賦能，促進(jìn)郵政基礎能力升級，將獨一無(wú)二的資源優(yōu)勢轉化為核心競爭力，以體系化推進(jìn)助力郵政服務(wù)鄉村振興取得更大成效。五要堅定以倒逼成本法推動(dòng)降本增效的信心和定力。各單位要堅定發(fā)展信心，壓實(shí)降本責任，通過(guò)精細化、精準化、精益化的成本管理，“死磕”降本、狠抓落實(shí)，確保倒逼成本工作取得扎實(shí)成效。六要堅定以精益管理實(shí)現治理體系治理能力現代化的信心和定力。當前，無(wú)論是郵儲銀行、中郵保險還是寄遞事業(yè)部，其業(yè)務(wù)規模、管理跨度和管理復雜度都不亞于一個(gè)大型企業(yè)集團，必須不斷適應自身規模、市場(chǎng)地位和行業(yè)發(fā)展趨勢的變化，強化問(wèn)題導向，加強精益管理，全力推進(jìn)治理體系治理能力現代化，助推高質(zhì)量發(fā)展。以郵儲銀行為例，行業(yè)商業(yè)模式的嬗變已經(jīng)顛覆了銀行的傳統盈利模式，要以郵銀協(xié)同的資負聯(lián)動(dòng)、公私聯(lián)動(dòng)、信用聯(lián)動(dòng)，以與電商、物流、寄遞的板塊協(xié)同，融入直播帶貨、社區團購的生態(tài)場(chǎng)景等，快速建立生態(tài)金融優(yōu)勢。要按照“資本優(yōu)配置、貸款有價(jià)值、不良強管控”的思路，聚焦重點(diǎn)目標市場(chǎng)，增強高收益資產(chǎn)獲取能力，新增貸款優(yōu)先投放涉農貸款、高科技企業(yè)貸款、小額貸款、消費貸款等，確保收益充分覆蓋各項成本。要加強不良貸款管控，打好資產(chǎn)質(zhì)量攻堅戰。七要堅定在融入地方發(fā)展大局中把握有利條件、搶抓發(fā)展機遇的信心和定力。各級郵政企業(yè)要在主動(dòng)服務(wù)與融入地方發(fā)展大局中把握有利條件和發(fā)展機遇，加強與各級地方政府的對接溝通，積極爭取地方政府的理解和政策支持，更好地發(fā)揮行業(yè)“國家隊”作用。八要堅定以巡視整改推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展的信心和定力。各單位要深刻認識到，做好巡視整改是中國郵政破解發(fā)展難題、實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。中央巡視指出的問(wèn)題，不僅表現在集團，各級郵政企業(yè)都有不同程度存在，很多問(wèn)題更是發(fā)生在基層，必須在全系統全面整治。各單位必須貫徹落實(shí)好集團黨組的決策部署，嚴格對照集團整改方案，制定本單位的整改落實(shí)方案，嚴肅認真抓好整改。必須把巡視整改與推動(dòng)改革發(fā)展緊密結合起來(lái)，與落實(shí)黨組當前重要工作緊密結合起來(lái)，與破除思想觀(guān)念束縛和體制機制障礙結合起來(lái)，補短板、強弱項、提能力，切實(shí)發(fā)揮巡視整改推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展作用。