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4月8日，省分公司舉辦全省郵務(wù)業(yè)務(wù)暨普遍服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展座談交流活動(dòng)。
活動(dòng)期間，省分公司總經(jīng)理姚杰與代表們，重點(diǎn)圍繞“項目創(chuàng )新拓展市場(chǎng)、渠道平臺提質(zhì)增效、普服升級展現作為”等議題，面對面互動(dòng)交流，認真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，為郵務(wù)業(yè)務(wù)、普遍服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展指明方向和路徑。省分公司副總經(jīng)理楊祖偉、楊旻結合各自分管工作談下一步發(fā)展舉措。省分公司服務(wù)質(zhì)量部、集郵與文化傳媒部、渠道平臺部及省報刊發(fā)行中心作高質(zhì)量發(fā)展研討發(fā)言；省分公司相關(guān)部門(mén)作支撐發(fā)言；武漢、孝感、襄陽(yáng)、黃岡、恩施州（市）郵政分公司及廣水、大冶、鐘祥、松滋、赤壁市郵政分公司作匯報發(fā)言。
今年以來(lái)，全省郵務(wù)業(yè)務(wù)、普遍服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展成績(jì)亮眼，不僅郵務(wù)發(fā)展全國領(lǐng)先、重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)位爭先、重點(diǎn)項目引領(lǐng)發(fā)展、客戶(hù)量收新增顯著(zhù)，而且在普服新內涵、服務(wù)新提升、投入新建設、管控新成效、形象新彰顯上成效明顯。針對當前存在的普服重視程度不夠、站位不高，質(zhì)效意識傳導不到位等突出問(wèn)題，姚杰要求，全省下一步要重點(diǎn)做好六個(gè)方面的工作。
一是正確認識當前定位，郵務(wù)業(yè)務(wù)和普遍服務(wù)要做好連接政府的橋梁紐帶。二是正確認識郵務(wù)業(yè)務(wù)是協(xié)同牽頭業(yè)務(wù)，郵務(wù)專(zhuān)業(yè)部門(mén)是協(xié)同牽頭部門(mén)。三是正確認識當前市場(chǎng)環(huán)境對郵務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng )新發(fā)展提出的更高要求，做好創(chuàng )新發(fā)展的先行軍，在創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式、產(chǎn)品、組織、管理上下功夫。四是正確認識項目、平臺和營(yíng)銷(xiāo)體系的關(guān)系，理順項目、平臺、營(yíng)銷(xiāo)體系、場(chǎng)景、產(chǎn)品、誘因、合作伙伴之間的關(guān)系，建好營(yíng)銷(xiāo)體系生態(tài)，為全業(yè)務(wù)服務(wù)。五是正確認識質(zhì)效提升的重要性，要把握收入結構的調整、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)的質(zhì)詢(xún)、成本計劃的下達等重點(diǎn)，將質(zhì)效意識傳導到各級經(jīng)營(yíng)單元，讓業(yè)務(wù)質(zhì)效、人工成本、外包費用等內容得到充分關(guān)注。六是正確認識動(dòng)能調整的必要性，通過(guò)調整薪酬考核、打通職業(yè)通道等方式，充分釋放員工干事創(chuàng )業(yè)的激情與活力。