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跨賽以來(lái)，荊門(mén)市沙洋縣郵政分公司后港支局以效益為導向，從追求單一余額發(fā)展向AUM全量業(yè)務(wù)發(fā)展轉變，用心服務(wù)，精耕細作，加快推進(jìn)代理金融業(yè)務(wù)轉型發(fā)展，取得了階段性成效。截至3月3日，該支局跨賽二階段新增綜合資產(chǎn)、理財分別暫居全省第2、1位。
湖北麗閣鋁業(yè)科技有限公司是后港支局的代發(fā)大客戶(hù)之一，在支局經(jīng)理許漫莉的用心維護下，該企業(yè)對郵政的服務(wù)非常滿(mǎn)意。“我們企業(yè)員工不少，每到發(fā)工資的前夕，許經(jīng)理都會(huì )主動(dòng)與我聯(lián)系，在支局安排專(zhuān)柜為我服務(wù)，真是方便快捷。”麗閣鋁業(yè)的陳會(huì )計如是說(shuō)。
“真沒(méi)想到抽中了電動(dòng)車(chē)，我簡(jiǎn)直太幸運了！”1月6日，商戶(hù)邢女士手推電動(dòng)車(chē)激動(dòng)道。該支局以跨賽期間資金回流旺季為契機，利用“周五郵我、快樂(lè )翻倍”及每月6日“喜從天降”抽獎活動(dòng)開(kāi)展商戶(hù)收單專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該支局以支局經(jīng)理與理財經(jīng)理、儲匯柜員與大堂經(jīng)理兩兩結對，組成專(zhuān)班，對市場(chǎng)商戶(hù)逐一走訪(fǎng)布碼，同時(shí)對合作商戶(hù)的結算量進(jìn)行重檢。春節期間，該支局新裝和激活睡眠收單商戶(hù)182戶(hù)，新增有效戶(hù)163戶(hù)，商戶(hù)跨賽新增資產(chǎn)4519萬(wàn)元，資產(chǎn)增速51%。
與此同時(shí)，該支局還根據客戶(hù)星級屬性，認真梳理星級客戶(hù)維護目標，確保星級客戶(hù)提質(zhì)。一方面，按支局經(jīng)理、理財經(jīng)理、綜合柜員、儲匯柜員等崗位分崗管戶(hù)，強化電訪(fǎng)、外拓走訪(fǎng)、廳堂邀約、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等規定動(dòng)作，詳細了解客群資金動(dòng)向，匹配十大抓手，做到周周有活動(dòng)、月月有項目；另一方面，利用e權益在內的各項權益，開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)，加強客戶(hù)維護。春節期間，通過(guò)維護提升的14戶(hù)星級客戶(hù)，帶來(lái)資產(chǎn)提升逾800萬(wàn)元。