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今年以來(lái)，咸寧市通城縣郵政分公司緊盯務(wù)工回流、商戶(hù)、代收付資金，全力以赴搶抓旺季。截至2月20日，通城分公司本年新增余額4.2億元，完成金融跨賽二階段挑戰目標110.5%，進(jìn)度列全市第1位。
1、找準關(guān)鍵“點(diǎn)”，緊盯務(wù)工資金
通城是務(wù)工大縣。為服務(wù)務(wù)工返鄉客群，該分公司提前謀劃，精心部署，各網(wǎng)點(diǎn)以萬(wàn)張車(chē)票大補貼活動(dòng)為契機，開(kāi)展電訪(fǎng)及走訪(fǎng)宣傳，了解務(wù)工客戶(hù)返鄉動(dòng)態(tài)。
同時(shí)抓住年節熱點(diǎn)，通過(guò)上門(mén)贈送年味禮包，邀約參加冬日暖心茶話(huà)會(huì )以及湖北e權益、儲味生活權益回饋等活動(dòng)，吸引客戶(hù)到訪(fǎng)廳堂。疊加廳堂“升級大禮包”“積分兌好禮”活動(dòng)，提升務(wù)工客群資產(chǎn)1.3億元。
2、連接文化“線(xiàn)”，活動(dòng)獲客獲金
“快去北港郵政網(wǎng)點(diǎn)打卡拍照，可以領(lǐng)取文創(chuàng )小禮品一份呀！”為將地方文化與郵政元素緊密聯(lián)合，北港支局以地方酒文化為切入點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)搭建酒文化打卡專(zhuān)區，精心布置特色網(wǎng)紅打卡元素，推薦郵政文創(chuàng )產(chǎn)品，吸引當地客戶(hù)前來(lái)打卡。通過(guò)網(wǎng)紅打卡活動(dòng)引流客戶(hù)3500人次，新增余額1690萬(wàn)元。
該分公司關(guān)注活期增長(cháng)，將社保項目作為跨賽的有力抓手。拜訪(fǎng)人社局，在廳堂安排社保專(zhuān)窗實(shí)現逐個(gè)換卡，本年新增社保卡5787張。疊加應用場(chǎng)景，聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。通城分公司社保卡、手機銀行、移動(dòng)綁卡規模均列全市第1位。
3、搭建溝通“面”，關(guān)注商戶(hù)資金
“謝謝你們，新年開(kāi)門(mén)就收到招財貓，郵政的服務(wù)真是越來(lái)越貼心了。”為了搶抓商戶(hù)回籠資金，該分公司強化布碼收單，于春節前組建流動(dòng)宣傳車(chē)隊8個(gè)，分組分片在商戶(hù)、集市、菜場(chǎng)等客流量聚集場(chǎng)所進(jìn)行走訪(fǎng)。通過(guò)智慧場(chǎng)景、商圈滿(mǎn)減活動(dòng)、年貨節等權益活動(dòng)吸引商戶(hù)辦理收款碼，與商貿戶(hù)快速建聯(lián)，實(shí)現獲客粘客。
春節期間，該分公司各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理對周邊商戶(hù)逐一拜年，送上招財貓和新年祝福，告知春節收單碼到賬時(shí)間，做好貼心服務(wù)。同時(shí)宣傳大額存單、理財等金融產(chǎn)品以及廳堂活動(dòng)，實(shí)現商戶(hù)資金顆粒歸倉。該分公司跨賽二階段新增收單商戶(hù)343戶(hù)，新增AUM2624萬(wàn)元。