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截至1月17日，武漢市東西湖區郵政分公司長(cháng)期期交點(diǎn)均新增保費居全省第2位，同比多增199萬(wàn)元。
該分公司以“拓客增收，以量補價(jià)”為目標，分檔分群制定客群營(yíng)銷(xiāo)方案，大力推進(jìn)長(cháng)期期交業(yè)務(wù)發(fā)展；采取“產(chǎn)品+服務(wù)”“系統+權益”等策略，提高滿(mǎn)期客戶(hù)承接率及客戶(hù)貢獻率。本年新增長(cháng)期期交客戶(hù)較去年同期多增237戶(hù)。
該分公司堅持踐行“四去導向”，應變求變，直面挑戰。踐行到農村去，構建惠農生態(tài)圈，促進(jìn)農村金融轉型。該分公司為解決農村“三難”問(wèn)題，聯(lián)合渠道、寄遞等專(zhuān)業(yè)及郵儲銀行成立專(zhuān)項工作組，依托楚郵云倉，引入生鮮銷(xiāo)售電商企業(yè)，助力農戶(hù)解決銷(xiāo)售困境；實(shí)施惠農進(jìn)鄉村行動(dòng)，提升獲客能力；組織場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，舉辦座談會(huì )等活動(dòng)，現場(chǎng)開(kāi)展預訂化肥、注冊e權益、辦理商戶(hù)收款碼等服務(wù)。
踐行到市場(chǎng)中去，緊密契合市場(chǎng)需求，“走訪(fǎng)+活動(dòng)”促發(fā)展。該分公司領(lǐng)導班子帶隊，組織地推人員等深入額頭灣和機電城兩大市場(chǎng)走訪(fǎng)，指導網(wǎng)點(diǎn)針對市場(chǎng)需求推出“郵惠福利、郵惠權益、郵惠收款”三大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
踐行到客戶(hù)中去，深度挖掘客戶(hù)潛能。該分公司通過(guò)精細化訪(fǎng)談發(fā)掘高價(jià)值客戶(hù)。開(kāi)展數據分析，將VIP客戶(hù)作為期交業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象，理財經(jīng)理每日至少為五名VIP客戶(hù)提供資產(chǎn)配置服務(wù)，并邀請至財富中心進(jìn)行體驗。通過(guò)集中式營(yíng)銷(xiāo)發(fā)掘財富客戶(hù)。2023年12月，以VIP客戶(hù)為邀約重點(diǎn)，舉辦了生日會(huì )、健康體檢、財稅講座等7場(chǎng)財富沙龍活動(dòng)。
踐行到員工心中去，持續優(yōu)化生產(chǎn)生活環(huán)境，關(guān)注員工身心健康，提升員工幸福感。2023年，該分公司建設大學(xué)生人才公寓，重裝職工小家，舉辦青年員工風(fēng)采展示、大學(xué)生座談會(huì )等5場(chǎng)員工活動(dòng)。同時(shí)，將每周三設為全員培訓日，編制產(chǎn)品手冊，提升營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。