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2023年，黃石市大冶市郵政分公司緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展核心理念，緊盯全省縣市十強目標，以“五轉”賦能、“四去”提效，為實(shí)現縣域郵政經(jīng)濟崛起奮勇拼搏。全年收入規模列全省縣市第10位，較上年末提升3位；完成預算105.87%，同比增長(cháng)21.61%，分列全省第1、2位。在2023年度全省“十強”“十快”競賽中，列全省縣市“十強”第8名、“十快”第2名，成為全省“雙優(yōu)”的兩個(gè)單位之一。
１“隊伍+項目”提規模
項目是木本業(yè)務(wù)，是收入的主要來(lái)源，是協(xié)同的基礎。大冶分公司緊跟省分公司步伐，積極探索“隊伍+項目”營(yíng)銷(xiāo)轉型。充分發(fā)揮能人效應，以能人帶團隊，以能人促發(fā)展，實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)和“四個(gè)到人”。系統性塑造“線(xiàn)下+線(xiàn)上”營(yíng)銷(xiāo)體系，組建地推團隊、渠道經(jīng)理、線(xiàn)上直播三支隊伍。開(kāi)展多次崗前培訓，實(shí)現隊伍由單一營(yíng)銷(xiāo)向綜合營(yíng)銷(xiāo)和協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)轉變。
“針對每一個(gè)項目特點(diǎn)、客戶(hù)需求，我們都會(huì )組建綜合地推專(zhuān)班，以專(zhuān)業(yè)協(xié)同為客戶(hù)提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方案，解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。”大冶分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理劉克勇說(shuō)道。
該分公司以利潤為導向，實(shí)行分級激勵制度，持續、穩步推進(jìn)各類(lèi)項目落地。依托九州物流網(wǎng)絡(luò )貨運平臺，推出“互聯(lián)網(wǎng)+物流”兩位一體的數智化物流服務(wù)，有效解決車(chē)貨匹配和資金規范支付等問(wèn)題，在省、市、縣三級營(yíng)銷(xiāo)團隊的共同努力下，成功簽約勁牌物流項目，實(shí)現項目收入1013萬(wàn)元。重點(diǎn)圍繞市管、縣管項目，實(shí)現收入1281萬(wàn)元，金融類(lèi)項目占比為13.2%，寄遞類(lèi)項目占比為75.9%。
２“場(chǎng)景+權益”優(yōu)體驗
“你們郵政現在是既專(zhuān)業(yè)又會(huì )關(guān)心人！”在黃獅海支局財富客戶(hù)健康管理中心，不少客戶(hù)正在體驗“您的健康‘郵’守護”健康生活場(chǎng)景。
為深化金融轉型，提升獲客、活客、粘客能力，大冶分公司全面夯實(shí)場(chǎng)景搭建、權益升級。累計建成智慧場(chǎng)景139個(gè)，覆蓋學(xué)校、商超、果園、批發(fā)市場(chǎng)等，將郵政權益融入到客戶(hù)的衣食住行，進(jìn)一步豐富場(chǎng)景內容，構建特色化“智慧”生態(tài)圈。依托湖北郵政e權益，疊加“線(xiàn)下+線(xiàn)上”營(yíng)銷(xiāo)權益場(chǎng)景。組織開(kāi)展“同月生、同日慶”、“六大”客群建聯(lián)、“財富周周講”等粘客活動(dòng)，累計認證e權益20532戶(hù)。
３“平臺+協(xié)同”擴市場(chǎng)
“歡迎各位家人來(lái)到2023年‘鄉村振興，助農郵我’保安狗血桃愛(ài)心助農直播間，關(guān)注主播不迷路，專(zhuān)場(chǎng)好物歸你屬。”
為扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)鄉村振興，踐行到農村中去，大冶分公司以三級物流體系建設為突破口，以解農戶(hù)“三難”為抓手，加快建點(diǎn)及盤(pán)活，建成匯接點(diǎn)64個(gè)、自提點(diǎn)397個(gè)。聚焦站點(diǎn)“寄遞+渠道”綜合營(yíng)銷(xiāo)，明確激勵與考核，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)能。全年組織社區團購拼團34場(chǎng)，助力“殷祖白茶”“黃金湖風(fēng)干魚(yú)”等特產(chǎn)銷(xiāo)售。
郵銀攜手，以“信用村”建設為抓手，聚焦地方特色產(chǎn)業(yè)，打造“信用+”惠農金融，累計建成信用村138個(gè)，發(fā)放融資E貸款2000萬(wàn)元。主動(dòng)對接家庭農場(chǎng)、農民合作社、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，為農產(chǎn)品上行提供專(zhuān)業(yè)化寄遞物流服務(wù)，助力金牛獼猴桃、藍莓和艾制品、陳貴皮蛋、保安狗血桃、龍角山黃桃出村進(jìn)城，本年累計寄遞農特產(chǎn)品郵件106萬(wàn)件。