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跨賽以來(lái)，咸寧市咸安區郵政分公司按照錯時(shí)錯峰錯位發(fā)展策略，多種方式強化客戶(hù)維護，搶抓金融旺季市場(chǎng)，促進(jìn)儲蓄余額快速增長(cháng)。跨賽一階段，該分公司累計新增余額3.26億元，同比增長(cháng)67.15%，增幅列全省縣市第5位。
花式活動(dòng)獲客。廳堂外，以宣傳反詐騙知識公益行動(dòng)為切入點(diǎn)，與社區、村組聯(lián)合，開(kāi)展“社區行”“農家夜”等活動(dòng)，延伸金融宣傳觸角，擴大郵政品牌和活動(dòng)影響力。廳堂內，以月滿(mǎn)中秋、歡度國慶、鷹曈健康檢測、同月生同日慶、冬至包餃子等活動(dòng)，搶抓節日客群及節慶資金流。跨賽一階段共開(kāi)展活動(dòng)200余場(chǎng)，引流4700余人次。
場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)活客。打造涵蓋商超、校園、菜場(chǎng)等在內的117個(gè)智慧場(chǎng)景，以派發(fā)商戶(hù)優(yōu)惠券和轉介有禮活動(dòng)，實(shí)現商戶(hù)與郵政雙向引流，同步拓展對公戶(hù)、代發(fā)工資、社保卡、手機銀行、綁卡等業(yè)務(wù)。期間，新增對公戶(hù)22戶(hù)，拓展新客1.34萬(wàn)戶(hù)。借助第三代社保卡換卡契機，與智慧商超開(kāi)展社保卡滿(mǎn)立減活動(dòng)，在開(kāi)卡600余張的同時(shí)，帶動(dòng)了渠道業(yè)務(wù)和AUM的快速增長(cháng)，激活了客戶(hù)潛能。
權益匯聚黏客。用好“湖北郵政e權益”公眾號，以五星權益為抓手，提醒客戶(hù)領(lǐng)取權益禮，參加抽獎活動(dòng)。以CRM系統為依托，邀約客戶(hù)到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取權益，分層分級精準營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)臨界客戶(hù)資產(chǎn)提升。同時(shí)，開(kāi)展商戶(hù)收單突擊戰，各網(wǎng)點(diǎn)建立商戶(hù)微信群，結合“郵惠福利、郵惠權益、郵惠收款”三大活動(dòng)和“逢8有禮”等活動(dòng)，激活睡眠商戶(hù)、新增收單商戶(hù)。活動(dòng)以來(lái)，新增收單商戶(hù)有效戶(hù)639戶(hù)，新增商戶(hù)資產(chǎn)7159萬(wàn)元。