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“郵政的客戶(hù)真幸福！”12月19日，在武漢市江漢區郵政分公司舉辦的“儲味生活”品鑒會(huì )上，應邀而來(lái)的財富客戶(hù)齊聚一堂，品嘗梁子湖螃蟹、鹵牦牛腱子肉、黃海帶魚(yú)等美味健康的食材，共同開(kāi)啟一段舌尖上的美味之旅。
為進(jìn)一步加強對財富客戶(hù)的分層分級維護，增強財富客戶(hù)粘性，提升財富客戶(hù)價(jià)值，省分公司發(fā)揮板塊協(xié)同優(yōu)勢，充分整合優(yōu)質(zhì)資源，于12月初在湖北郵政e權益平臺上線(xiàn)“儲味生活”專(zhuān)屬權益，秉承“優(yōu)質(zhì)、源地、綠色、獨特”的原則，精心甄選全國地標產(chǎn)品和集團基地產(chǎn)品，以集成的方式讓這些優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品隨著(zhù)季節變化滾動(dòng)配送到財富客戶(hù)餐桌上，在豐富客戶(hù)權益體系、帶動(dòng)電商和寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，讓客戶(hù)享受到更有品味、更有溫度的郵政服務(wù)。
江漢分公司以客戶(hù)需求為導向，搶抓“儲味生活”權益禮上新首月的關(guān)鍵節點(diǎn)，發(fā)揮湖北郵政e權益平臺獲客活客留客功能，將其作為打造差異化競爭優(yōu)勢、加速吸客吸金的“利器”，積極推廣運用，加大宣傳力度，搶抓旺季資金，助力代理金融高質(zhì)量發(fā)展。一方面，通過(guò)組織專(zhuān)項培訓，組織網(wǎng)點(diǎn)人員開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)通關(guān)，確保全員迅速掌握“儲味生活”星級權益分類(lèi)，精準鎖定目標客戶(hù)；強化系統賦能，主動(dòng)開(kāi)展“一對一”聯(lián)系邀約，邀請客戶(hù)通過(guò)e權益平臺領(lǐng)取權益禮。另一方面，精準觸達財富客戶(hù)品質(zhì)生活需求，舉辦現場(chǎng)品鑒活動(dòng)，著(zhù)力打造高端客戶(hù)“共同興趣圈”“私享朋友圈”，切入財富知識投教、理財規劃服務(wù)，助力客戶(hù)財富穩健增值，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的財富配置需求，實(shí)現星級權益提檔升級。
“‘儲味生活’權益上線(xiàn)后，為我們創(chuàng )造了更多與客戶(hù)交互的場(chǎng)景，增加觸達客戶(hù)的頻次，提供了維護客戶(hù)新的抓手，客戶(hù)的體驗更好了，主動(dòng)提檔升級的意愿自然更強烈了！”江漢分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理熊茜說(shuō)道。截至12月25日，該分公司累計領(lǐng)取“儲味生活”權益禮2617戶(hù)，位列全市第1位，跨賽期間通過(guò)該項權益活動(dòng)提升綜合資產(chǎn)1806萬(wàn)元，新增期交保費181萬(wàn)元。