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“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”引流獲客
蘄春分公司加強“網(wǎng)點(diǎn)＋站點(diǎn)”的協(xié)同引流，通過(guò)在綜合便民服務(wù)站疊加金融宣傳、優(yōu)惠購、線(xiàn)上積分兌換等各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，將流量客戶(hù)有效轉變?yōu)樵隽靠蛻?hù)。國慶期間，僅竹林湖綜合便民服務(wù)站就向蘄春分公司蘄州支局引流客戶(hù)165人，帶來(lái)新增余額300余萬(wàn)元。
該分公司不斷探索“金融+寄遞”融合發(fā)展模式，對寄遞客戶(hù)進(jìn)行多維開(kāi)發(fā)，實(shí)現“一個(gè)客戶(hù)、多項產(chǎn)品、一站式服務(wù)”。在做好寄遞高頻客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)包裹退換貨服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)展金融客戶(hù)寄件資費優(yōu)惠活動(dòng)，將包裹客戶(hù)引流成為金融客戶(hù)。
“整村推進(jìn)+特色種養殖”深耕擴客
“三代社保卡安全性高，應用場(chǎng)景廣，使用更加便捷，感謝郵政提供的上門(mén)服務(wù)……”蘄春分公司管窯支局結合管窯鎮地方經(jīng)濟特色，上門(mén)為多個(gè)養雞場(chǎng)、陶瓷廠(chǎng)的員工更換社保卡500余張。便捷高效的服務(wù)，得到管窯鎮寒婆嶺村黨支部書(shū)記管道武的充分肯定。
該分公司以整村授信、社保卡進(jìn)村開(kāi)發(fā)為抓手，加大農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。各網(wǎng)點(diǎn)與當地村委會(huì )負責人、關(guān)鍵人長(cháng)期建聯(lián)，及時(shí)了解貸款、社保客戶(hù)信息，通過(guò)關(guān)鍵人轉介大客戶(hù)。同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)業(yè)農村合作社和上下游加工企業(yè)的對公、代發(fā)、融資E、信用卡等業(yè)務(wù)，不斷擴大客戶(hù)群體，助力金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
“廳堂+外拓”雙向吸客
一方面，蘄春分公司各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“湖北郵政e權益”線(xiàn)上平臺及微信朋友圈積攢兌換吸引客戶(hù)走進(jìn)廳堂，開(kāi)展“亮單行動(dòng)”“打卡墻活動(dòng)”“存款砸金蛋”“進(jìn)門(mén)客戶(hù)享好禮”等活動(dòng)，助力跨賽資產(chǎn)穩步提升。
另一方面，各網(wǎng)點(diǎn)每天組織不當班柜員，開(kāi)展送金融知識下鄉農家夜活動(dòng)，把金融服務(wù)送到村組、送到田間地頭。跨賽以來(lái)，外拓綜合地推團隊常態(tài)化開(kāi)展農家夜活動(dòng)，以及每日早走菜市場(chǎng)、午走商戶(hù)、晚走農戶(hù)活動(dòng)，累計外拓資金超6000萬(wàn)元。