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9月13-14日，省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理姚杰前往孝感市應城市、安陸市，深入寄遞物流共配中心、支局、社區、便民服務(wù)站等基層一線(xiàn)，調研指導農村郵政轉型發(fā)展情況，要求堅持以“四去”導向推動(dòng)縣域郵政崛起。
在應城市寄遞物流共配中心，姚杰詳細了解共配中心處理能力、生產(chǎn)運營(yíng)等情況。他強調，要踐行央企使命、履行國企擔當，扎實(shí)推進(jìn)三級物流體系建設，降低農村寄遞物流成本，暢通農村寄遞物流渠道。要充分發(fā)揮郵政“四流合一”資源優(yōu)勢，通過(guò)提供“倉配一體+普惠金融+農村電商”綜合服務(wù)解決方案，深度融入農村特色經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈，幫助解決銷(xiāo)售難、物流難、融資難、倉儲難“四難”問(wèn)題，全面助力鄉村振興。
在應城市郵政分公司東馬坊支局，姚杰查看了解網(wǎng)點(diǎn)廳堂布局、自提點(diǎn)建設等情況，要求支局堅持以客戶(hù)為中心，深入了解客戶(hù)需求，站在客戶(hù)的視角做好營(yíng)銷(xiāo)工作。要對客戶(hù)進(jìn)行精準畫(huà)像，根據不同的時(shí)間節點(diǎn)、客群類(lèi)型，成體系搭建特色營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，提供個(gè)性化服務(wù)。要強化協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)“廳堂+廳外”“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”場(chǎng)景引流獲客，增強客戶(hù)黏性。要堅持開(kāi)放共享的理念，結合產(chǎn)品、活動(dòng)、場(chǎng)景等多元素，打造立體宣傳平臺，進(jìn)一步擴大郵政影響力和覆蓋面。
在安陸市寄遞物流共配中心，姚杰仔細了解共配中心處理效能、功能分區等情況。他強調，要深入對接政府所需、群眾所盼、客戶(hù)所期，以寄遞物流進(jìn)村為抓手，暢通城鄉“微循環(huán)”，助力農產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉。要持續深耕“村社戶(hù)企店”五大客群，提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全周期服務(wù)，打造“農民獲利、消費者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的惠農生態(tài)。要加強郵銀協(xié)同，共建鄉村振興工作室和地推隊伍，推動(dòng)信用村建設、信用卡開(kāi)發(fā)、融資E拓展協(xié)同發(fā)展，深度融入農村生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金鏈。
在安陸市洑水鎮洑水社區，姚杰詳細了解當地特色產(chǎn)業(yè)情況，詢(xún)問(wèn)信用村建設、惠農合作等情況，強調要通過(guò)信用村建設切入農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，以銷(xiāo)售、物流、融資等環(huán)節為突破口，加強與專(zhuān)業(yè)合作社、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、種養殖大戶(hù)等建聯(lián)，實(shí)現一點(diǎn)切入、綜合營(yíng)銷(xiāo)。
在安陸市棠棣鎮胡棚村綜合便民服務(wù)站，姚杰與站點(diǎn)負責人深入交流，了解雙屏機使用、站點(diǎn)運營(yíng)等情況，要求做好“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”雙向引流，將村級綜合便民服務(wù)站打造成為郵政業(yè)務(wù)疊加和宣傳的陣地，在做好便民服務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)郵政各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升站點(diǎn)運營(yíng)效能。